Over ons

Oorsprong

Stichting Buurtgezinnen is een sociale onderneming, opgericht in 2015 door pedagoog en (pleeg)moeder Leontine Bibo. Door gezinnen die het moeilijk hebben te koppelen aan een stabiel steungezin in de buurt, wil Buurtgezinnen voorkomen dat problemen in gezinnen verergeren. Buurtgezinnen wil eraan bijdragen dat kinderen thuis in hun eigen gezin kunnen (blijven) opgroeien. Onder het motto: Opvoeden doen we samen, werkt Buurtgezinnen mee aan een maatschappij waar we elkaar weer meer helpen met het grootbrengen van kinderen. En met succes! Meer dan 135 gemeenten hebben zich sinds 2015 aangesloten bij Buurtgezinnen en voor meer dan 6.000 gezinnen vonden we al een steungezin.

Organisatie

Het hart van de organisatie wordt gevormd door meer dan 100 lokale coördinatoren. Deze lokale coördinatoren, allen zzp’er, voeren de dienstverlening van Buurtgezinnen in hun eigen gemeente uit. Zij zijn er contactpersoon voor de gezinnen, verwijzers en de gemeente, die Buurtgezinnen financiert. De coördinatoren worden in hun werk gefaciliteerd door een landelijke backoffice. Buurtgezinnen heeft acht regioteams met voor ieder team als verbindende schakel: een regiocoördinator. Oprichter Leontine Bibo is als bestuurder eindverantwoordelijk voor Buurtgezinnen. Zij legt eenmaal per kwartaal verantwoording af aan de Raad van Toezicht.

Kwaliteit

Ieder kwartaal komen de coördinatoren in hun eigen regio onder leiding van hun regiocoördinator bij elkaar voor het uitwisselen van ervaringen en intervisie. Om de coördinatoren te inspireren en informeren over belangrijke thema’s is er een landelijk Zomerfestival en een Buurtgezinnen Academie met een veelzijdig trainingsaanbod. Nieuwe collega’s worden aan de hand van een handboek ingewerkt door de regiocoördinatoren. Ieder jaar voert Buurtgezinnen een klanttevredenheidsonderzoek uit onder alle gezinnen. Verbeterpunten worden opgenomen in het jaarplan.

Gezinnen waarderen ons werk zeer, we scoren hoog op klantentevredenheid. Maar natuurlijk gaat er ook wel eens iets mis. Ons werk is en blijft mensenwerk. Ben je niet tevreden en wil je een klacht indienen? Dan kan dat via een van de onderstaande buttons. Wil je contact met onze onafhankelijke vertrouwenspersoon. Ook met haar kun je gemakkelijk in contact komen op deze manier.